TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE “SENIORS FIRST”

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le detallamos a continuación los datos del titular de la Plataforma:

• • Titular: SENIORS FIRST, LTD (en adelante, “SENIORS FIRST”).
  • Número de Registro: 10321687
  • V.A.T.: 270363124
  • Domicilio Social:  483 Green Lanes, London, N134BS Reino Unido

El acceso y/o o uso de la Plataforma le atribuye la condición de usuario y acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes TyCG.

Los usuarios (en adelante, los “Usuarios” o, en singular, el “Usuario”) pueden ponerse en contacto con SENIORS FIRST a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@seniorsfirst.care 

La Plataforma está destinada a poner en contacto a profesionales dentro del sector de cuidados sociosanitarios con personas que precisan de los servicios de estos profesionales.

SENIORS FIRST únicamente presta la Plataforma para acercar tanto al Usuario que ofrece sus servicios en la Plataforma (en adelante, el “Usuario” y/o el “Usuario Cuidador”) como al Usuario que publica en la Plataforma ofertas de empleo y esté interesado en contratar tales servicios (en adelante, el “Usuario Contratante” y, en conjunto con el “Usuario Cuidador”, los “Usuarios”).

Se deja expresa constancia de que SENIORS FIRST únicamente pone a disposición de sus Usuarios, a través de la Plataforma, un espacio virtual de vinculación (en adelante, el “Servicio”).

En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamación o acciones legales contra algún Usuario, todos y cada uno de los involucrados en dichas reclamaciones o acciones eximen de toda responsabilidad a SENIORS FIRST y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

El Servicio se limita a la puesta a disposición de una plataforma tecnológica que permite a sus Usuarios vincularse de manera inmediata y así poder suplir las necesidades de unos con los servicios de la contraparte.

Por lo tanto, SENIORS FIRST no asume ninguna responsabilidad más allá de la referida vinculación entre los Usuarios a través de la Plataforma.

El Usuario Contratante conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad, y que hará una evaluación de los riesgos en los que incurre al contratar los servicios ofrecidos por el Usuario Cuidador escogido, guardando la debida proporción entre el riesgo y el medio seleccionado. 

El acuerdo y vinculación entre los Usuarios no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia o relación laboral entre SENIORS FIRST y los Usuarios. Los Usuarios reconocen y aceptan que SENIORS FIRST no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios requeridos o la capacidad o idoneidad del Usuario Cuidador para prestar dichos servicios.

Los TyCG, así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre la Plataforma se aplican a todos los Usuarios de la Plataforma desde el primer momento en el cual acceden a la misma. Los presentes TyCG tienen carácter obligatorio, vinculante y son aplicables a todas las actividades realizadas en la Plataforma. Si los Usuarios no desean someterse de forma íntegra a lo dispuesto en los presentes TyCG y las Políticas de Privacidad, deberán abstenerse de utilizar la Plataforma.

Los Usuarios son responsables de asegurarse de que todas las personas que accedan a la Plataforma a través de su conexión a internet conozcan y cumplan con los TyCG.

SENIORS FIRST declara y manifiesta que pone a disposición el Servicio de una Plataforma tecnológica la cual permite a sus Usuarios vincularse entre ellos y acercar el servicio de cuidados sociosanitarios que ofrece el Usuario Cuidador al Usuario Contratante y/o la solicitud de cualquier Usuario Contratante de dichos servicios.

Los Usuarios declaran que dicha intervención y/o vinculación a través de la Plataforma no generará para los Usuarios ningún tipo de vinculación laboral con SENIORS FIRST.

Mediante la aceptación de los TyCG, los Usuarios se comprometen a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos TyCG, los Usuarios deben abstenerse de instalar y utilizar la Plataforma.

El servicio prestado en esta Plataforma se rige por: (i) estos TyCG; (ii) Condiciones Particulares que puedan publicarse en la Plataforma; y (iii) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.

Al aceptar los presentes TyCG, los Usuarios manifiestan ser mayores de 18 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estos TyCG, así como capacidad legal para contratar y asumir obligaciones.

SENIORS FIRST se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Plataforma, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

El acceso a determinados contenidos y la utilización de los servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes TyCG y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre los TyCG.

Antes de utilizar, y/o solicitar dichos servicios específicos ofrecidos a través de la Plataforma de SENIORS FIRST, los Usuarios deberán leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por SENIORS FIRST. La utilización, reserva y/o la solicitud de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por SENIORS FIRST en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación a través de la Plataforma.

La Plataforma ha sido desarrollada por SENIORS FIRST con la finalidad de proporcionar un servicio de puesta a disposición de una Plataforma de tecnología que permite a los Usuarios de la misma, vincularse de manera inmediata y así poder suplir las necesidades de uno con los servicios de la contraparte.

El Usuario Cuidador podrá a través la Plataforma acceder a toda la información necesaria correspondiente a la misma. Desde allí podrá navegar e investigar en profundidad sobre su funcionamiento.

• • Registro: Para poder utilizar los servicios de la Plataforma es necesario en el registro en la misma y la aceptación de los presentes TyCG.
    El registro en la Plataforma es gratuito. Para efectuar el registro en la Plataforma, el Usuario Cuidador deberá crear una cuenta, facilitando su correo electrónico, datos personales básicos y escoger una contraseña de acceso a la Plataforma. En el momento del registro el Usuario Cuidador deberá tener al menos dieciocho (18) años o la mayoría de edad aplicable en su lugar de residencia.
    Los Usuarios garantizan que sus datos serán exactos, actuales y veraces. SENIORS FIRST no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, no siendo responsable de usos indebidos o no autorizados de un Usuario registrado por terceros.
    El Usuario Cuidador registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña de acceso a su cuenta de Usuario, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo, debiendo informar inmediatamente a SENIORS FIRST en caso de que tenga motivos para creer que su código de acceso o contraseña ha sido utilizado de manera no autorizada o es susceptible de serlo.
    En cualquier caso, el acceso y/o uso de la Plataforma realizado bajo el código de acceso o contraseña del Usuario Cuidador registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
    Una vez que el Usuario Cuidador haya creado una cuenta de acceso a la Plataforma tendrá acceso a un perfil donde podrá completar sus datos personales conforme a lo establecido en la Plataforma. El Usuario Cuidador exonera a SENIORS FIRST de cualquier tipo de responsabilidad, multa, sanción o reclamación directa o indirecta de terceros relacionada con la comunicación de datos de terceros que el Usuario pueda llevar a cabo.
    SENIORS FIRST tiene derecho a solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de los Usuarios, así como de suspender temporal o definitivamente las cuentas de aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, sin que ello genere derecho a indemnización en favor de dichos Usuarios.
    SENIORS FIRST tiene derecho a rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización y/o resarcimiento alguno en favor de los Usuarios afectados.
    Una vez completado correctamente el registro en la Plataforma, el Usuario Cuidador tendrá acceso a los servicios que se exponen a continuación.
  • Recibir y contestar a ofertas directas: Los Usuarios Cuidadores pueden recibir ofertas directas por parte de los Usuarios Contratantes.
    Las ofertas directas que el Usuario Cuidador reciba expirarán en el plazo de veinticuatro (24) horas desde su envío por parte del Usuario Contratante. Por lo tanto, el Usuario Cuidador dispondrá de un plazo de veinticuatro (24) horas para rechazar, aceptar o interesarse bajo condición por las ofertas directas recibidas.
    La aceptación, el interés bajo condición y el rechazo son gratuitos para el Usuario Cuidador. No obstante, las dos primeras acciones solo serán posibles si el Usuario Contratante dispone de créditos disponibles, ya que para que puedan hacerse efectivas el Usuario Contratante deberá consumir un (1) crédito.
    Los Usuarios Cuidadores que hayan recibido una oferta directa pueden mostrar su interés en la misma, pero condicionando su aceptación en relación con algún aspecto de la oferta (v. gr., fecha de inicio, horario, salario, etc.). En este caso, el Usuario Contratante recibirá una notificación informándole del interés manifestado por el Usuario Cuidador y el Usuario Contratante tendrá la posibilidad de consumir un (1) crédito para poder iniciar una conexión con dicho Usuario Cuidador y comentar la condición manifestada por el Usuario Cuidador. En caso de no disponer el Usuario Contratante de créditos suficientes, la conexión entre ambos no podrá efectuarse.
  • Registrarse en las ofertas publicadas por los Usuarios Contratantes: Asimismo, los Usuarios Cuidadores podrán recibir en su muro o perfil ofertas publicadas por parte de los Usuarios Contratantes cuyos criterios de búsqueda coincidan con el perfil del Usuario Cuidador.
    Los Usuarios Cuidadores que reciban de esta forma las ofertas de los Usuarios Contratantes tendrán la opción de registrarse en dichas ofertas durante la vigencia de las mismas (treinta días desde su publicación, además de las posibles extensiones de la oferta realizadas por el usuario Contratante).
    En este caso, el Usuario Contratante que haya publicado la oferta recibirá una notificación informándole de que el Usuario Cuidador se ha registrado en su oferta.
    En caso de que así lo desee, el Usuario Contratante podrá iniciar una conexión con el Usuario Cuidador registrado en su oferta, para lo cual el Usuario Contratante deberá consumir un (1) crédito.
  • Verificación de experiencia y valoraciones: Los Usuarios Contratantes tendrán la posibilidad de verificar y valorar experiencias que hayan tenido con Usuarios Cuidadores, a cuyo efecto podrán recibir notificaciones con encuestan en las que podrán verificar y manifestar dichas experiencias. Asimismo, los Usuarios Cuidadores podrán incluir en su perfil información sobre experiencias laborales previas, así como indicar un contacto de empleadores previos. En este último caso, la Plataforma remitirá una breve encuesta que dichos empleadores podrán completar para valorar la experiencia del Usuario Cuidador. A partir de las verificaciones y valoraciones de los Usuarios Contratantes y de otros empleadores anteriores de los Usuarios Cuidadores, la Plataforma podrá asociar un rating o calificación a los Usuarios Cuidadores que podrá influir en la posición en que sus perfiles son mostrados en las búsquedas de los Usuarios Contratantes. Asimismo, dichas valoraciones y verificaciones podrán ser reflejadas en determinados casos mediante símbolos en los perfiles de los Usuarios Cuidadores que indiquen a los Usuarios Contratantes si aquéllos cuentan con valoraciones y verificaciones positivas.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los TyCG.

SENIORS FIRST ofrece al Usuario acceso a la Plataforma conforme a una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable. El uso de la Plataforma será en todo momento personal y conforme a los presentes TyCG.

El Usuario, al hacer uso de la Plataforma, otorga expresamente a SENIORS FIRST y a sus afiliadas un derecho perpetuo, irrevocable, mundial, no exclusivo, libre de regalías y totalmente sublicenciable y una licencia para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, realizar y mostrar los contenidos que publique en la Plataforma.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a SENIORS FIRST para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

Queda expresamente prohibida la utilización de la Plataforma para fines distintos a los recogidos en los presentes TyCG. Por tanto, SENIORS FIRST no se responsabiliza de ningún uso o manipulación inadecuada de la Plataforma.

La Plataforma puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, imágenes, expresiones e informaciones pertenecientes a SENIORS FIRST o a terceros a los que el Usuario pueda tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Plataforma y se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y los presentes TyCG.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, los Usuarios no deberán:

• • Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a la Plataforma utilizando el nombre, datos identificativos o las claves de acceso de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. Asimismo, el Usuario se hace responsable de comunicar a SENIORS FIRST cualquier modificación y/o variación de cualquiera de los datos comunicados a SENIORS FIRST.
  • Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la Plataforma, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Plataforma. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de SENIORS FIRST, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por SENIORS FIRST para ofrecer los servicios a través de la Plataforma.
  • Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
  • Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar la información y los contenidos alojados en la Plataforma, a menos que cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
  • Utilizar la Plataforma para enviar, usar o reutilizar material que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
  • Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
  • Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.
  • Enviar y/o subir:
    
    • Material difamatorio para cualquier persona.
    • Cualquier material obsceno, ofensivo, difamatorio.
    • Cualquier material sexualmente explicito.
    • Cualquier material que promueva la violencia.
    • Cualquier material que promueva la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad. 
    • Cualquier derecho de autor, derecho de bases de datos o marca comercial de cualquier otra persona.
    • Los derechos de privacidad de cualquier otra persona.
    • Datos personales de terceros sin su consentimiento expreso.
    • Cualquier material que promueva cualquier actividad ilegal.
    • Amenazas, abusos, o invasión a la privacidad de otra persona.
    • Contenido que cause molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria
    • Acosos, molestias, o contenido que avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona. 
    • Contenido por el cual se suplante la identidad de otra persona.

Cualquier contenido que el Usuario suba y/o envíe a través de la Plataforma será considerado no confidencial y SENIORS FIRST tiene el derecho de usar, copiar y revelar a terceros dicho contenido para los propósitos predispuestos, siempre que lo permita la legislación aplicable. SENIORS FIRST tiene el derecho de revelar la identidad del mismo a cualquier tercero que reclame que cualquier contenido enviado constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, o su derecho de privacidad.

SENIORS FIRST no se hará responsable ante terceros del contenido o la exactitud de cualquier contenido enviado. SENIORS FIRST tiene el derecho a eliminar cualquier contenido o anuncio enviado a través de la Plataforma a su total discreción, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

SENIORS FIRST tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley y los presentes TyCG, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

La Plataforma (sitio web y app) incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos y/o gráficos son propiedad de SENIORS FIRST.

Los Usuarios reconocen que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de SENIORS FIRST, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
Todos los contenidos de la Plataforma se encuentran debidamente protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total, parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso de la autorización previa, expresa y por escrito por parte de SENIORS FIRST.

Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos a SENIORS FIRST y que pudieran aparecer en el sitio web o en la aplicación, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en La Plataforma han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.

Los servicios de SENIORS FIRST pueden estar integrados con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros (Aplicaciones de Terceros) para poner a disposición de los Usuarios sus productos, servicios y contenidos. Estas Aplicaciones de terceros pueden tener sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad, que el Usuario se compromete a consultar, rigiéndose por estas el uso hagan los Usuarios de las mismas. Los Usuarios entienden y aceptan que SENIORS FIRST no se responsabiliza del comportamiento, características o contenido de las Aplicaciones de Terceros empleadas en la Plataforma, así como cualquier transacción ajena al ámbito de actividad de SENIORS FIRST que pueda realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones de Terceros.

SENIORS FIRST no es responsable de la información, archivos o cualquier otro contenido que publiquen los Usuarios, ni valida los contenidos que los Usuarios o decidan remitir, por lo que SENIORS FIRST no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de las comunicaciones realizadas o contenidos incluidos en la Plataforma.

La aceptación de las ofertas de los Usuarios por parte de otros Usuarios no supone la efectiva contratación de los servicios ofrecidos por los Usuarios. De este modo, SENIORS FIRST no asume ninguna responsabilidad en relación con las contrataciones que puedan efectuarse entre los Usuarios, limitándose la responsabilidad de SENIORS FIRST a la puesta a disposición de la Plataforma que permite a los Usuarios interactuar entre sí.

A título enunciativo SENIORS FIRST no se responsabiliza de:

• La satisfacción de las necesidades o exigencias personales del Usuario en relación con los recursos provistos por la Plataforma.
• La satisfacción de las experiencias de los Usuarios como consecuencia de las contrataciones que puedan tener lugar entre los Usuarios Contratantes y los Usuarios Cuidadores.
• Los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo las lesiones personales sufridas como consecuencia de un mal uso de la Plataforma.
• La pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de la Plataforma.
• La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
• Cualquier defecto, error o problema de funcionamiento de la Plataforma.

En consecuencia, SENIORS FIRST no garantiza que el uso que los Usuarios puedan hacer de los contenidos y servicios que en su caso se incluyan en la Plataforma, se ajusten a los presentes TyCG, ni que lo hagan de forma diligente.
SENIORS FIRST no puede garantizar la identidad de ningún otro Usuario de la Plataforma.

Los Usuarios se comprometen a no publicar en la Plataforma datos total o parcialmente falsos o inexactos y exoneran íntegramente de responsabilidad a SENIORS FIRST por cualquier falta de veracidad o exactitud de los datos publicados por los Usuarios en la Plataforma.

SENIORS FIRST se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma a su libre elección. En concreto, cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado o realice un uso inapropiado de la Plataforma podrá ser excluido de la misma.

SENIORS FIRST se reserva el derecho de (i) eliminar, suspender, editar o modificar el contenido de la Plataforma a su entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, y (ii) eliminar, suspender o bloquear cualquier uso que haga el Usuario de la Plataforma.

SENIORS FIRST también se reserva el derecho de leer, preservar, revelar y acceder a cualquier información que considere razonablemente necesaria para (i) cumplir con la legislación aplicable o cualquier requerimiento o solicitud judicial o gubernamental, (ii) hacer cumplir los presentes TyCG, incluyendo la investigación de potenciales infracciones a las mismas, (iii) detectar, prevenir o gestionar problemas de fraude, de seguridad o técnicos (iv) responder a solicitudes de asistencia al Usuario o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad de SENIORS FIRST  y sus Usuarios.

No obstante, SENIORS FIRST declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

• Responsabilidades legales del Usuario ante SENIORS FIRST.
  • En ningún caso SENIORS FIRST será responsable de los daños y/o perjuicios y/o pérdidas de cualquier índole que los Usuarios pudieran sufrir como consecuencia o en ocasión de la contratación entre ellos, así como tampoco será responsable por los términos de contratación pactados entre el Usuario Cuidador y el Usuario Contratante.
  • SENIORS FIRST consiste únicamente en ofrecer una Plataforma que facilite el encuentro entre el Usuario Cuidador y Usuario Contratante a fin de realizar el servicio de vinculación entre las Partes. Asimismo el Usuario Contratante al aceptar el servicio prestado por el Usuario Cuidador a través de la Plataforma de SENIORS FIRST, acepta y reconoce que SENIORS FIRST no se responsabiliza por ningún acto cometido por los Usuarios y/o por terceros, incluyendo estos pero no limitándose a desistimientos de contrataciones de los servicios prestados por el Usuario Cuidador o la cancelación de dichos servicios, demoras, perdidas, falta de la matriculación correspondiente para el ejercicio de la profesión, y otros. Los Usuarios aceptan que han de tener conocimiento y que aprueban que al utilizar los servicios que ofrece la Plataforma deben asumir bajo su exclusiva responsabilidad, los riesgos que esta conlleva.

• Suspensión y cancelación de los servicios.

  SENIORS FIRST podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la Plataforma con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
  Especialmente, SENIORS FIRST se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Plataforma cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a SENIORS FIRST que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de la Plataforma.
  SENIORS FIRST no se responsabiliza de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma, así como también de la efectiva prestación del servicio por parte del Usuario Cuidador.
  SENIORS FIRST tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de servicios en la Plataforma por causas que no le sean imputables. En todo caso, SENIORS FIRST se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario Contratante para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

• Fuerza mayor

  SENIORS FIRST no se responsabiliza de los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización de la Plataforma, como consecuencia de bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de SENIORS FIRST que impidan la utilización normal de la Plataforma.

• Hipervínculos

  La Plataforma puede contener hipervínculos que permitan al Usuario acceder a plataformas o sitios web de terceros. SENIORS FIRST no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichas plataformas, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de SENIORS FIRST, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre SENIORS FIRST y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
  En estos casos, SENIORS FIRST no será responsable de establecer los términos y condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.
  SENIORS FIRST no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma. En consecuencia, SENIORS FIRST no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
  No obstante, en caso de que SENIORS FIRST llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

Los Usuarios mantendrán indemne, defenderán y exonerarán a SENIORS FIRST de todo daño, responsabilidad y costo que pudiera surgir como consecuencia de un reclamo de terceros contra SENIORS FIRST, y/o sus directivos y/o representante y/o empleado de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a los gastos legales razonables, que resulten de cualquier material que ellos hayan proporcionado a SENIORS FIRST mediante cualquier uso indebido de los servicios que SENIORS FIRST provee o en violación de estos TyCG. SENIORS FIRST les notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso a través de los datos que ellos mismos hayan suministrado al momento del alta en los servicios que la Plataforma de SENIORS FIRST ofrece. Mediante la aceptación de los presentes TyCG los Usuarios reconocen y aceptan que SENIORS FIRST no tiene responsabilidad directa o indirecta en relación a los servicios contratados entre el Usuario Cuidador y cada Usuario Contratante y/o con terceros.

Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda a la Plataforma de SENIORS FIRST.

Si alguna disposición de los presentes TyCG se declarase inaplicable o inválida, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones y obligaciones permanezcan en pleno vigor y efecto y de obligado cumplimiento.

SENIORS FIRST podrá suprimir, modificar o sustituir los contenidos del presente documento en cualquier momento, publicando o enviando una notificación a través de la Plataforma o por correo electrónico, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna por ello.

SENIORS FIRST respeta la privacidad de sus Usuarios y se asegurará de que los datos personales sean tratados de acuerdo con la legislación vigente.

Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de SENIORS FIRST, visite el siguiente enlace: https://caregivers.seniorsfirst.care/es_es/privacy-policy y https://caregivers.seniorsfirst.care/en_gb/privacy-policy

SENIORS FIRST puede traducir los presentes TyCG o cualquier otra política que pueda ser publicada en la Plataforma. La versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto con otras traducciones.

Las partes se comprometen a pactar de buena fe su intención de resolver cualquier disputa en lo que respecta a los presentes TYCG. Los TYCG de SENIORS FIRST están sometidos a la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.